Quels sont les délais d’expédition des commandes Repris de Justesse?

Nous préparons et expédions vos colis dans un délai de 48 heures (hors week-end et jours fériés).

Comment suivre l’acheminement de vos commandes Repris de Justesse?

Vous serez prévenus par e-mail dès l’expédition de votre colis. Vous recevrez ensuite un e-mail du transporteur vous précisant le numéro de suivi.

Quels sont les frais et délais d’expédition ?

 Le prix de la livraison via Colissimo dépend du poids de votre colis et des options choisies. Le prix vous sera indiqué au moment de la validation de votre panier.

Quelles sont les conditions de retour ?

Vous pouvez retourner votre colis dans un délai de 14 jours après avoir réalisé une demande de retour. (voir ci-dessous). Les retours doivent être fait dans un seul colis. Vos articles doivent être correctement protégés.
Les retours pourront être refusés s’ils sont réceptionnés dégradés.

Comment faire une demande de retour ?

- Accéder à l’historique des commandes, depuis votre compte.
- Cliquez sur "Détail" à droite de votre commande.
- Sélectionner la commande contenant le produit à retourner.
- Sélectionner le(s) produit(s) à retourner en cochant la case à coté de leur(s) nom(s).
- Ajouter une explication, afin que nous comprenions la cause de votre renvoi.
- Générer et imprimer le pdf de demande de retour et le joindre à l’intérieur de votre colis.
- Vous recevrez par email un bordereau de retour à imprimer et coller sur le colis de retour.
- Il ne vous reste plus qu’à déposer le colis dans le point relai Mondial Relay de votre choix.

A quelle adresse renvoyer mes colis ?

L'étiquette de retour qui vous sera envoyé par mail sera préalablement complétée avec l'adresse de destination.

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